近日,安徽滁州一企業負責人馬先生向新華網江蘇《民情直通車》欄目組反映,其通過某短視頻平臺看到一家“螞蟻招商”的公司可以提供“一站式招商解決方案”,于是趕到南京與這家公司簽約,并繳納了5.8萬元費用。運行中,該公司不但沒有為其帶來實際的招商回報,反而不斷讓其繳納招商活動費。馬先生感覺被“套路”了,于是想要回相關費用,并以涉嫌“虛假宣傳”和“消費欺詐”向市場監督管理部門投訴,但沒有得到回應。

圖為“螞蟻招商”所發視頻截圖

  馬先生表示,2023年6月,他來到位于南京雨花臺區的“螞蟻招商”公司洽談招商服務。交流過程中,該公司業務員尹某要求其繳納了一年5.8萬元的咨詢服務費,并表示他們是兜底服務,承諾將為他帶來招商回款60萬元,否則會按比例退還所繳費用。

  “我當初以為業務員介紹招商回報時言之鑿鑿,加上有兜底協議的條款,沒有多想就在合同上簽字了?!瘪R先生說。在簽訂合同后,業務員提出,招商過程需要馬先生根據他們的要求進行配合。招商心切的馬先生表示,肯定配合好他們的要求。

“不久他們就通知我參加在南京舉辦的首場招商推廣活動,并要求我繳納6000元費用?!瘪R先生說,當時他就向業務員提出質疑,怎么又收費用,業務員說這個是活動場地費,必須由他出。

  為了早日獲得招商回報,馬先生只能又支付6000元參加活動。然而,首場活動并沒有達成任何招商結果?!拔浵佌猩獭庇譃轳R先生制定了一份“招商會執行目標計劃”書,根據該計劃書,馬先生一年需要參加8-10場招商會?!叭绻凑者@個計劃書,每場需要繳納活動場地費,這樣一年還得投入不少錢?!瘪R先生說,這與他當初理解的“繳納5.8萬元,就可以享受到60萬元的招商回報”完全不是一回事?!笆讏稣猩掏茝V活動沒有給我帶來任何實際收益,這樣下去,我會越陷越深,于是提出退款,并在今年1月份以該公司涉嫌虛假宣傳和消費欺詐向南京市雨花臺區市場監督管理局開發區分局投訴求助,但沒有得到回應?!瘪R先生說。

  《民情直通車》欄目組調查了解到,“螞蟻招商”由南京秘果智能科技有限公司負責運維。欄目組隨后聯系到了秘果公司的法務陳先生。他表示,秘果公司與客戶簽訂的合同中,相關權利義務條款十分明確,兜底承諾“帶來招商回款60萬元”的前提是,馬先生需要“完全按照甲方(秘果公司)制定的流程和時間節點接受合同約定的全部產品、服務,并按照甲方要求具體執行”。同時,合同在“雙方的權利和義務”條款中也明確約定,馬先生要“完全按照甲方招商方案執行,并提供包括但不限于人員、資金、樣本等支持……現場招商活動場地及物料支出按每場6000元結算”。陳先生表示,秘果公司并非不能繼續提供服務,是馬先生拒絕配合,才導致秘果公司無法繼續提供服務。

  《民情直通車》欄目組隨后就此向南京市雨花臺區市場監督管理局開發區分局了解情況。該分局相關工作人員表示,接到馬先生投訴后,他們立即對“螞蟻招商”展開了調查。經調查,自2022年起,秘果公司在其宣傳資料中多次使用“螞蟻招商”這一名稱,但該名稱未通過相關審核。對此,該局已經責令秘果公司暫停使用“螞蟻招商”名稱對外宣傳。開發區分局相關負責人表示,關于合同部分的爭議,屬于商業糾紛而非消費糾紛,不屬市場監管部門職能范圍,建議馬先生通過協商或者訴訟途徑維權。對于秘果公司未經核準使用“螞蟻招商”開展經營活動,以及經營過程中是否構成虛假宣傳,目前,雨花臺區市場監督管理局法制科的工作人員正在對現場采集到的資料證據進行審查,會依法依規進行辦理。對此,欄目組也將繼續進行跟蹤報道。(虞啟忠 報道員:楊升輝 曹宸宇)